九大循环 内控内稽重点
内控内稽的意义:
内部控制是企业为达成目标所设计的一套管理制度。
标准作业流程:
以流程改造 BPR 方法进行企业管理的流程规划步骤:合理化→制度化→标准化,再导入 ERP 系统完成自动化与智能化。
异常即时提报:
iTEC ERP 系统即时、主动提报异常,并提供内控内稽管理平台,供管理者进行追踪稽核与控管。落实企业在运行每个作业流程时,融入 PDCA 完善 CHECK 与 ACTION,可预见异常之发生,或追朔、分析异常问题发生之原因,及解决问题所需的数据信息。
预防胜于治疗:
运用 ERP 系统来提升企业管理之解决问题的关键能力,从源头预防、发生前的预警到发生後的解决能力,大大提高企业竞争力。
九大循环之 效益
确保企业内部流程之顺畅
减少人为疏失或人谋不臧
确保企业信息可靠与完整性
找出关键问题所在,对症下药
协助例行工作的自我稽核,提前洞察及掌握问题,降低失败成本的发生
使公司各单位均能照政策、计画、进程、法令及槼章来运行办事
各项营运或项目计画均能顺利推动,保全资产,提高资源运用之效率
促进组织的有效营运,提昇绩效,提高资源运用性能,兼顾兴利与防弊
客户久未交易循环
实务遇到哪些问题呢?
- 不知道客户已经遗失很久。
- 不知道客户已慢慢跑掉,向别人下单。
- 没有察觉客户近期下单频率不对 (客户销售降低)。
- 当客户信用已经超过了,却没有预警能力。
解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 主动提供客户一个服务平台,为企业生成附加价值,提高客户满意度。
- 依据客户往来金额与交易单据组成大数据,可定期稽核,也可设置控制点并由系统自动提醒。
- 制定业务目标(预测销货),以目标达成为管理重点,随时掌握客户下单状况及售后服务品质,提高客户满意度为终极目的。
订单未交循环
实务遇到哪些问题呢?
- 你知道客户订单延误交货吗?
- 你知道客户订单生产进度落后在哪一个瓶颈工程吗?
- 你知道未来一周要出哪些产品吗?
- 你知道交货金额已延误吗?
- 你知道接单单价与前次交易有落差吗?
解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据客户下的订单,定期稽核【逾期未交订单】与【未来一周或一个月以上要交货的订单】产品明细。
【逾期未交订单】:预先查看过去逾期未交问题,进行排除与解决,重新排定新预计交期,并拟定新的生产排程,以达成客户需求;
【未来一周或一个月以上要交货的订单】:进行督察及监督是否即将逾期,可提前排除问题及寻找替代方案来达成目标,以确保订单达交及维持客户满意度,加强企业的管理竞争能力。 - 制定订单目标,以订单目标达成为业务管理重点,随时掌握业务状况:让客户需求能快速且准确进行订单排程调节,使生产交期最准确又及时。透过APS系统可自动将生产排程重新进行调整,借由产销平台通知相关单位,包括采购变更排程、工单变动排程…等等。
运行订单未交循环好处
✅提升订单达交率。
✅提升接单率。
✅提升接单率。
✅降低库存。
✅降低失败成本
✅降低失败成本
采购未进循环
实务遇到哪些问题呢?
- 你知道客户订单延误交货吗?
- 你知道厂商延误未交,会影响哪客户订单吗?
- 你可以快速知道未来一周要进货产品吗?
- 你知道未进金额已经延误吗?
- 你知道采购单价与前次交易有落差吗?
解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据生管所排定的生产排程,可定期稽核控管应下采购而未下采购的单据,避免遗落而造成企业管理失当,生成现场停工待料,最终未能依据订单交期出货造成客户抱怨与满意度下降,影响企业形象。
- 依据客户所下正式订单需求,提前预估原物料供给与产能需求,便于长交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求规划。可缩短生产制造周期、降低库存量,创建良好工作平台,采用定期稽核或由系统自动提醒,针对遗落的未估算需求管理重点进行控管。
- 制定采购目标,以达成率为管理重点,随时掌握目标达成状况:让企业可依实际接单量与过去交易历史,对于企业应变力快速进行调节排程,来更新采购政策与生产政策 。
运行采购未进循环好处
✅提升采购达交率。
✅降低失败成本。
✅降低失败成本。
✅降低缺料率。
✅降低库存。
✅降低库存。
订单未下须求循环
请购未下采购循环
请购未下采购循环
实务遇到哪些问题呢?
- 客户下单多日,但一直没有将需求转给生管单位。
- 请购单开立多日,但采购一直未处理。
- 请购单已超过需求日,却未下采购。
- 请购单已处理中(询比议),但未抛转采购单。
订单未下需求循环解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据客户所下正式订单需求,提前预估原物料供给与产能需求,便于长交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求规划。可缩短生产制造周期、降低库存量,创建良好工作平台,采用定期稽核或由系统自动提醒,针对遗落的未估算需求管理重点进行控管。
- 制定生产目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:让企业依据【实际接单量】与【过去交易历史】,对于企业应变力快速进行调节排程,以更新采购与生产政策。
请购未下采购循环解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据生管所排定的生产排程,可定期稽核控管应下采购而未下采购的单据,避免遗落而造成企业管理失当,生成现场停工待料,最终未能依据订单交期出货造成客户抱怨与满意度下降,影响企业形象。
- 依据客户所下正式订单需求,提前预估原物料供给与产能需求,便于长交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求规划。可缩短生产制造周期、降低库存量,创建良好工作平台,采用定期稽核或由系统自动提醒,针对遗落的未估算需求管理重点进行控管。
- 制定采购目标,以达成率为管理重点,随时掌握目标达成状况:让企业可依【实际接单量】与【过去交易历史】,对于企业应变力快速进行调节排程,以更新采购政策。
需求未下排程循环
实务遇到哪些问题呢?
- 业务已抛转需求多日,但生管一直没有展开排程。
- 生管排程已经展开,但一直未生成单据。
解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据客户所下正式订单需求,提前预估原物料供给与产能需求,便于长交期原物、共通性原物料或共通性半成品需求规划。可缩短生产制造周期、降低库存量,创建良好工作平台,采用定期稽核或由系统自动提醒,针对遗落的未估算需求管理重点进行控管。
- 制定采购目标,以达成率为管理重点,随时掌握目标达成状况:让企业可依【实际接单量】与【过去交易历史】,对于企业应变力快速进行调节排程,来更新采购政策与生产政策。
工单未完工循环
实务遇到哪些问题呢?
- 你知道生产单位有多少工单量未生产吗?
- 你知道生产单位已延误多少开工的工单量吗?
- 你知道生产单位已延误多少完工的工单量吗?
- 你知道生产单位未完工数量,还需要多少产能才能完工吗?
- 你知道生产单位有多少生产中的不良品吗?
解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据MPS排程所展开的工单进行稽核控管与监督进度,分为【逾期未完工工单】、【未来一周或一个月以上要未完工工单】。
【逾期未完工工单】:预先查看过去逾期未完工工单问题进行排除与解决,如,重新排定新预计交期、重新拟定新的生产排程达成客户需求。
【未来一周或一个月以上要未完工工单】:进行督察及监督是否即将逾期,可提前排除问题或寻找替代方案,以达成目标,确保订单达交及维持客户满意度,为企业管理带来竞争力。 - 制定生产目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:让生产能够快速进行且准确调节订单调度,让客户须求得到最迅速、精确、即时的交期。透过APS系统可自动将生产排程重新进行调整,并借由产销平台发出消息通知,包括采购变更排程、工单变动排程…等等。
运行工单未完工循环好处
✅提升生产效率。
✅提升达交率。
✅提升达交率。
✅降低缺料率。
✅降低库存。
✅降低失败成本。
✅降低库存。
✅降低失败成本。
缺料循环
实务遇到哪些问题呢?
- 你知道生产调度已锁定一周内会缺料,而影响哪些生产单位吗 ?
- 你知道仓库备料不及,会造成生产停工吗?
- 你知道前工序生产来不及或不良品过高,会造成断料吗?
- 你知道库存料帐不一,会造成缺料吗?
- 你知道排程不准确,会造成无法精准备料吗?
解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 根据APS有限产能排定最佳化生产排程规划,本稽核属未来一周及两周内已排定锁定排程,预备要投产但原物料尚未准备齐全,可透过APS 平台进行稽核追踪控管。
若未来投产生成短缺,可以预估缺料时间点及数量,提前预防及对策准备,避免生产时才发现缺料不足,进而造成停线断料。透过平台提供有系统性的管理方法,可达到预警缺料预测;若能精准落实投料,则可以降低管理成本。 - 制定生产目标,以目标达成为管理重点,随时掌握仓管备料的达成状况:让企业提前评估缺料点及备料时间点、预测原物料的备料须求量,来提高仓库管理的备料准时率。
运行缺料循环好处
✅提升排程准确度,进而达成订单达交率。
✅降低停线状况,提高生产效率。
✅降低停线状况,提高生产效率。
✅降低库存。
✅降低失败成本。
✅降低失败成本。
工单未领完料循环
工单未耗用循环
工单未耗用循环
实务遇到哪些问题呢?
- 工单排程已确定要上线,才发现缺料件?
- 工单未领料,但想批量得知现库存、可用量有多少?
- 工单已经启动投料,已领料已耗用的情况下,现场余料还有多少?
- 工单的标准用量与实际用量若超领、超耗可否得知?
解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据APS有限产能排定最佳化生产排程规划,可分为:
【短期锁定排程】必须先确定备料是否满足生产排程需求,若短缺可以预估缺料时间点及数量,预先控制排程,避免随时被更动却不受权限管控,造成浮动排程,无法落实精准投料而造成管理难度。
【中、长期排程】可以预测未来需求,提前规划原物料与产能预估分析,来避免缺断料及产能不足,最终可能造成无法满足客户交期的情况。
以上两点皆可透过平台提供系统性的管理方法。 - 制定生产目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:让企业可依据【实际接单量】与【过去交易历史】,使企业应变力可快速进行调节排程,以更新生产政策及原物料备料需求量,提前评估缺料点及备料时间点。
入库循环
实务遇到哪些问题呢?
- 生管已经开立工单但已超过工单所规划的开工日期,却还未开工?
- 生管已经开立工单但已超过工单所规划的完工日期,却还未完工?
- 托外加工入库时,单价及数量的稽核?
- 工作中心报工产出后,所生成的移转或入库单的产出数量却超出工单稽核量?
解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据APS有限产能排定最佳化生产排程规划,本稽核为【短期锁定排程】:当未达成日生产目标或周达成目标时,排程者就必须要决策是否重新进行排程调整;或坚定要达成目标的话,就必须增加产能、调整采购政策或外包加工政策,以满足客户订单交期。
透过iTEC ERP九大循环平台,提供系统性的管理稽核方法,来预防生产中经常会发生问题,如:良率低、机器稼动率低、人员出勤率低、来料不良率高、来料不准时、料帐不一、管理制度无法落实…等等。 - 制定生产目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:让企业可依据【实际接单量】与【过去交易历史】,使企业应变力可快速进行调节排程,以更新生产政策及原物料备料需求量,提前评估缺料点及备料时间点。
进货循环
销货循环
销货循环
实务遇到哪些问题呢?
- 你知道当日有多少厂商交货进入仓库吗?
- 你知道当日有多少客户订单从仓库出货吗?
- 已进货产品单价及数量是否已完成审核?
- 已销货产品单价及数量是否已完成审核?
进货循环解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据采购排程规划,本稽核为【未达成共同协定交期】时,采购者必须要进行决策是否重新进行排程调整;或坚定要达成目标的话,须落实追料、催料、收料三大政策,以满足生产需求日。
透过iTEC ERP九大循环平台,提供系统性的管理稽核方法,来预防生产中经常会发生问题,如:良率低、机器稼动率低、人员出勤率低、来料不良率高、来料不准时、料帐不一、管理制度无法落实…等等。 - 攸关于企业获利根本,进货单必须稽核几个重点,如【进货单价波动】为产品成本:进货数量是否有超交状况发生,是否超过公司制定超交率,以防企业存货过高而造成资金上困难,最终影响企业,降低获利。
- 制定采购达成目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:采购可依据【下单新交期采购数量】与【实际进货数量】进行达交率控管,使企业应变力可快速进行调节排程,以更新生产政策及预估原物料备料需求量,提前评估缺料量及备料时间点。
销货循环解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据订单排程规划(出货计划),本稽核为【未达成共同协定交期】时,业务者必须要与客户重新协调交期,并重新调整订单排程;或坚定要达成目标,就必须要协助生产过程中,所面临的问题进行排除以达成订单交期。
透过iTEC ERP九大循环平台,提供系统性的管理稽核方法,以预防生产中经常会发生问题,如:良率低、机器稼动率低、人员出勤率低、来料不良率高、来料不准时、料帐不一、管理制度无法落实…等等。 - 攸关于企业获利根本,销货单必须稽核几个重点,如【销售单价波动】为本销货最终获利状况:销货数量是否有超交状况发生,是否超过公司制定的超交率,以防企业损失获利。
- 制定订单达交率目标,以达成率为管理重点,随时掌握目标达成状况:让业务可依据【下单新交期订单量】与【实际销货数量】进行达交率控管,使企业应变力可快速进行调节排程,以更新生产政策及预估原物料备料须求量,提前预估订单达交率。
应收帐款循环
应付帐款循环
应付帐款循环
实务遇到哪些问题呢?
- 客户货款已经积欠多少,你知道吗?
- 客户货款积欠多少天,你知道吗?
- 厂商货款已经积欠多少,你知道吗?
- 厂商货款积欠多少天,你知道吗?
解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据应收付帐款到期日期进行稽核与控管,可定期稽核逾期未收付款,让业务与采购单位进行催收付货款,可获得资金以维持企业运作。
- 制定应收付帐款目标,以达成目标为管理重点,随时掌握达成状况,让资金控管可得到精准预估,以预防企业财务风险。
运行应收帐款循环、应付帐款循环好处
✅提升采购达交率。
✅提升生产效率。
✅提升厂商品质。
✅提升生产效率。
✅提升厂商品质。
✅降低缺料率。
✅降低不良率。
✅降低失败成本。
✅降低不良率。
✅降低失败成本。
已收未验循环
实务遇到哪些问题呢?
- 你知道厂商采购延误交货影响生产单位吗?
- 你知道厂商来料不良有多少,会不会影响产品生产吗?
- 你知道厂商来料累积多少未验货数量吗?
- 你知道厂商来料已验货,但尚未入库吗?
- 你知道厂商来料有多少特采件吗?
解决方案
- 提供一个管理平台,协助各角色在例行工作上的自我稽核,帮助用户或管理者提前洞察及掌握问题,避免问题及降低失败成本的发生。
- 所谓魔鬼藏在细节里,透过平台发现异常,从工作流程中找出关键问题所在,即时处理及预防问题发生。
- 依据采购或外加工单的交期,厂商来料时,必须要经过品质管检验判定後才可以进入仓库,避免将不良品流入生产端生成不良率过高,造成企业管理成本上升。
就TPS管理概念,在厂商入库前都要经过品质检验,在生产创建一个店面,用意於不可将不良品流入店面,同时了解厂商来料入库交货状况,透过平台控管不良品流入及检验入仓进度。
iTEC ERP系统提供【已收未验】及【已验未人库】两个层面跨单位管理点,定期稽核让采购与生产间的作业,使最终可以达到即时供料。 - 制定厂商交货达成目标,以目标达成为管理重点,随时掌握达成状况:让仓库生产可以快速得到供料进度,可预防生产断料、消息管理即时且透明的功能。
批号有效期过期循环
实务遇到哪些问题呢?
- 仓库产品进货後,必须在有效期限内用完,否则会造成存货浪费,管理成本增加。
- 实际有需求、有库存,但批号超过有效期限,不能使用?
- 针对那些同产品、不同批次进货的批号,不知道何时过期?
- 同产品规格,但每批采购进来的剩余有效日期不固定,能不能预先得知何时会过期?
解决方案
- 系统可设置日期进行库存预估,提前拟定对策避免存货过期,降低企业营运损失。
- 为了加强信息透明度与控管的即时性,提供订阅式稽核,筛选即将过期存货,依据产品分类自动派送给相关人员,提高库存代用性、降低呆滞料且避免发生过期库存。
变更动态循环
实务遇到哪些问题呢?
- 业务单位发起产品规格变更,能不能同步变动已下单的相关产品数据?
- 研发单位发起产品规格变更,能不能同步变动已下单的相关产品数据?
- 变更数据须同步变动供需,没有同步变动会造成生管与采购之间,多余库存或断料问题?
- 如何以大数据收集分析变更产品规格数据,避免发生滞销或呆滞料,进而影响库存变化?
解决方案
- 业务从接单到生产、出货的过程中,常因产品改良或客变因素,需要进行 ECN 变更,如请购、采购、工单...等变更作业,可能造成库存多余或管理进程问题,此循环平台可提供严谨的稽核及详细统计。
- 系统提供产品、原物料及客户...等各角度,查看变更次数及内容,梳理分析这些数据生成有价值的信息,为未来改良及开发新产品时的重要参考依据。